Empecé a trabajar para Bluegrass Care Navigators en 2012 trabajando en DME como conductor de entrega de farmacia. Me atrajo Bluegrass Care Navigators porque tenía numerosos familiares que habían sido atendidos por BCN y sabía que quería poder brindar la misma atención compasiva que se le mostró a mi familia. Durante 3 años, trabajé directamente con los pacientes, entregando equipos y medicamentos a sus hogares, así como a las unidades de hospitalización. Todos los días conocí a pacientes y familias durante uno de los momentos más vulnerables de sus vidas y supe que estaba marcando la diferencia y ayudándolos en cada interacción. Supe de inmediato que Bluegrass Care Navigators es donde quería construir mi futuro. Estos 3 años fueron algunos de los años más gratificantes de mi vida y no cambiaría esas experiencias por nada.

Después de 3 años en DME, quería hacer más y comencé a buscar oportunidades en administración. Al hacer este cambio, podría aprender otra faceta de BCN y podría concentrarme en ayudar y apoyar a aquellos que están directamente involucrados en la atención al paciente: todos los maravillosos, compasivos y trabajadores médicos y miembros del equipo que han sido llamados para cuidar a nuestros pacientes. Un puesto estuvo disponible como recepcionista en nuestra oficina clínica de Lexington. Esta función me ayudó a aprender el aspecto clínico y a seguir conectado directamente con los pacientes que llamaban al consultorio cuando necesitaban algo. También aprendí el lado administrativo, conociendo a muchos líderes sénior y aprendiendo CÓMO podemos hacer lo que hacemos. Pasé 1 año en este rol, saludando a todos los que cruzaban las puertas con una sonrisa y haciendo conexiones y recuerdos que durarán toda la vida (uno de los más notables fue ver a la gente tirar de las puertas que dicen "empujar" todos los días 😊) .

Después de un año de aprender este lado de la organización, todavía quería aprender y hacer más. Una de las lecciones más valiosas que aprendí sobre BCN fue que realmente valoran a los miembros de su equipo y se preocupan por contratar internamente (algo que no se puede decir de muchos lugares). Esto fue importante para mí porque significaba que BCN se preocupaba por invertir en su equipo y quería ver triunfar a su propio equipo. Esto ayudó a impulsar mi decisión de mirar las ofertas de trabajo nuevamente, y fue entonces cuando noté que se publicó una nueva posición (Asistente de gestión de riesgos). Esta función sería trabajar directamente con 3 líderes sénior y era una posición completamente nueva, lo que significaba que sería una gran cantidad de desafíos desconocidos. Como una criatura rutinaria, esto era inquietante, y pensé largo y tendido sobre si encajaría bien en ese papel. Después de hablarlo con mi gerente en ese momento, decidí presentar una solicitud, aunque solo fuera para obtener la experiencia y dejar que se supiera que quería continuar mi carrera en BCN. Después del proceso de entrevista, me llamaron y me ofrecieron el puesto. Estaba emocionado y nervioso por comenzar este viaje. Cuando llegó el momento de comenzar mi nuevo rol, recuerdo sentir entusiasmo por el futuro, pero también sentimientos de tristeza al saber que no iba a trabajar ni a ver a las personas que se habían convertido en mi familia laboral durante el último año, pero también sabía estaban (en ese momento) justo al final del camino.

En marzo de 2017, comencé este nuevo rol como asistente administrativo sénior que continuaría empujándome personal y profesionalmente durante los próximos 5 años. Fue muy abrumador al principio aprender un nuevo lado de la organización y aprender todo el funcionamiento interno y aprender el POR QUÉ detrás de todo lo que hacemos. Sería en este rol que todo dio un giro completo y me ayudó a entender BCN, aprendiendo cómo las ideas y los “sueños” se hacían realidad y todo lo que implicaba llegar a donde estamos ahora. Trabajar junto a algunas de las personas más brillantes y compasivas que he tenido el placer de conocer. Sería a través de este puesto que trabajé directamente con tres departamentos: Cumplimiento/Calidad, Finanzas y Recursos Humanos, con el objetivo de aprender cada departamento y descubrir dónde quería consolidar mi carrera profesional. Durante los últimos 5 años, he aprendido y ayudado a facilitar muchos cambios en los sistemas, procesos y guiando a los miembros del equipo a través de la "normalidad" en constante cambio. No solo aprendí sobre la organización, también aprendí sobre mí mismo y estoy eternamente agradecido por cada gerente con el que he trabajado durante los últimos (casi) 10 años y que se arriesgó conmigo, enseñándome y ayudándome en el camino. y me permitió convertirme en lo que soy hoy. En abril, surgió una oportunidad que no podía dejar pasar y decidí continuar mi carrera en Finanzas y acepté un puesto como Especialista sénior de nómina.

Mientras trabajo para prepararme para la transición a mi nuevo rol, recuerdo mi viaje con Bluegrass Care Navigators y estoy muy agradecido por todas las personas que he conocido, las experiencias que he tenido y los recuerdos que vivirán conmigo para siempre. No podría pedir un mejor equipo y estoy emocionado por mi futuro. Los últimos 10 años con Bluegrass Care Navigators me han dado un propósito y una sensación de logro, así como una meta continua de esforzarme por ser lo mejor que pueda para que podamos continuar haciendo el trabajo que hacemos día tras día. brindando atención excepcional a los pacientes y familias de nuestra comunidad.