Bluegrass Care Navigators cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo (de conformidad con el alcance de la discriminación sexual descrita en 45 CFR § 92.101(a)(2). ) o sexo, incluidas las características sexuales, incluidos los rasgos intersexuales; el embarazo o afecciones relacionadas; la orientación sexual y los estereotipos sexuales. Bluegrass Care Navigators no excluye a las personas ni las trata de manera menos favorable; de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.
Bluegrass Care Navigators proporciona a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayudas y servicios auxiliares apropiados y gratuitos para comunicarse de manera efectiva con nosotros, como modificaciones de accesibilidad física para apoyo a la movilidad, intérpretes calificados de lenguaje de señas e interpretación remota por video (VRI), información escrita en otros formatos (grande impresión, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos) y cumplimiento de sitios web y recursos digitales con los estándares WCAG 2.1. Bluegrass Care Navigators brinda servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuyo idioma principal no es el inglés, que pueden incluir intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas.
Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados o servicios de asistencia lingüística, comuníquese con Daryl Love, Oficial de Participación y Equidad en Salud.
Si cree que Bluegrass Care Navigators no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:
Daryl Love
Office of Health Equity and Engagement
Bluegrass Care Navigators
1733 Harrodsburg Road
Lexington, KY 40504
859.276.5344
dlove@bgcarenav.org
Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Daryl Love, Oficial de Participación y Equidad en la Salud, está disponible para ayudarlo.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante el U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electrónicamente a través del Office for Civil Rights Complaint Portal, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono en:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
800.368.1019, 800.537.7697 (TDD)
Los formularios de quejas están disponibles en
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
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